客戶服務(wù)
產(chǎn)品保修條款
青島佰特易通環(huán)保科技有限公司承諾針對本公司生產(chǎn)的"易通"品牌產(chǎn)品,進(jìn)行自出廠日期起為期18個月的質(zhì)量保證。如在質(zhì)保期內(nèi)制造質(zhì)量問題發(fā)生損壞或不能正常工作時,我公司將免費(fèi)為用戶修理或更換零件(并不包括皮帶、過濾器等易損件或消耗品),除此之外本公司并不承擔(dān)其他任何費(fèi)用和損失。
限制和免除責(zé)任條款
本保修條款不包括由下列原因?qū)е碌木S修或更換:
(1)產(chǎn)品運(yùn)行實際工況偏離合同約定條件(包括但不限于溫度、腐蝕性、氣體成分、電源、系統(tǒng)主力等);
(2)產(chǎn)品維護(hù)不當(dāng)、現(xiàn)場事故、未進(jìn)行過熱保護(hù)或長期反向運(yùn)轉(zhuǎn)等嚴(yán)重違反《安裝操作維護(hù)手冊規(guī)定》造成的設(shè)備損傷;
(3)未經(jīng)許可的產(chǎn)品拆卸后再組裝或改造;
(4)序列號被更改、被去除或不正確;
(5)現(xiàn)場安裝過程導(dǎo)致的設(shè)備損壞;
(6)買方不按照安裝維護(hù)手冊的使用說明正當(dāng)使用,或人為因素導(dǎo)致設(shè)備損壞的。